MRP కంటే ఎక్కువ ధరకు ఉత్పత్తులు అమ్ముతున్నారా? ఉత్పత్తి నాణ్యత మరియు సేవాలోపమా? అయితే, మీరు ఇంటి నుండే వినియోగదారుల కమిషన్కు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. ఇందుకోసం కేంద్ర వినియోగదారుల వ్యవహారాల మంత్రిత్వ శాఖ ‘వాట్సాప్ చాట్బాట్’ సేవలను అందించింది. ముందుగా, వాట్సాప్ నంబర్ 88000 01915 లో “హలో” అని నమోదు చేయండి. సూచనల ప్రకారం వివరాలను నమోదు చేస్తే, ఫిర్యాదు జాతీయ వినియోగదారుల కమిషన్ హాట్లైన్లో నమోదు చేయబడుతుంది. కేసును పరిష్కరించడానికి ఈ సమాచారం తర్వాత జిల్లా వినియోగదారుల కమిషన్కు పంపబడుతుంది. కేసు పరిష్కారమయ్యే వరకు అవసరమైన సలహాలు, సూచనలు అందజేస్తారు. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు ఫిర్యాదు చేయడానికి 1800114000 లేదా 1915 (ఉదయం 8 నుండి రాత్రి 8 వరకు)కి కూడా కాల్ చేయవచ్చు. ప్రతిరోజూ వేలాది ఫిర్యాదులు నమోదవుతుండగా, పరిష్కరించబడిన కేసుల వివరాలను వినియోగదారుల వ్యవహారాల మంత్రిత్వ శాఖ https://consumerhelpline.gov.in/ వెబ్సైట్లో “NCH సక్సెస్ స్టోరీస్” పేరుతో అప్లోడ్ చేస్తుంది.
